Hotel a izbové služby
Kedy je check-in?
Check-in v hoteli je možný od 15:00.
Kedy je check-out?
Check-out z hotela je potrebné vykonať do 11:00.
Karty od izieb sú aktívne najneskôr do 11:00.
Je možný skorší check-in?
Skorší check-in je možné vyžiadať za príplatok v závislosti od obsadenosti.
Je možný neskorší check-out?
Neskorší check-out je možné zabezpečiť za príplatok v závislosti od obsadenosti.
O aktuálnych možnostiach a cene sa informujte na recepcii.
Je možné vybaviť check-out už večer pred odchodom?
Áno. Účet je možné uhradiť a check-out pripraviť už večer pred odchodom.
Kedy je k dispozícii recepcia?
Recepcia je k dispozícii 24 hodín denne.
Interná klapka: 601.
Je k dispozícii izbová služba?
Áno. Room Service je k dispozícii každý deň od 10:00 do 23:00.
Ako si môžem objednať izbovú službu?
Stlačte tlačidlo Room Service na telefóne v izbe alebo zavolajte na klapku 642.
Aký je poplatok za izbovú službu?
Za každú objednávku izbovej služby účtujeme servisný poplatok 2 000 HUF.
Ako často sa mení posteľná bielizeň?
Posteľnú bielizeň meníme dvakrát týždenne. Každodenná výmena je možná na požiadanie.
Ako často sa menia uteráky?
Uteráky položené na podlahe meníme raz denne bezplatne.
Môžem požiadať o výmenu uterákov viackrát denne?
Áno. Cena za dodatočnú výmenu uteráka nad rámec jednej bezplatnej dennej výmeny je 1 050 HUF / kus / výmena.
Je v izbe k dispozícii župan?
Áno. Župan sa nachádza v šatníkovej skrini v izbe.
Ako často sa menia župany?
Župany meníme po 3. noci bezplatne. V ostatných prípadoch je poplatok za výmenu županu 1 750 HUF.
Sú v izbe k dispozícii papuče?
Papuče nie sú štandardnou súčasťou vybavenia všetkých typov izieb. Froté papuče si môžete vyžiadať od Housekeepingu.
Môžem požiadať o ďalší vankúš alebo prikrývku?
Áno. Ďalšiu prikrývku a náhradný vankúš je možné poskytnúť na požiadanie.
Je k dispozícii ponuka vankúšov?
Áno. Môžete si vybrať z vankúšov s rôznou tvrdosťou a ergonomickým tvarom.
Housekeeping: 730, recepcia: 601.
Sú izby klimatizované?
Áno. Izby sú klimatizované a teplotu je možné regulovať pomocou nástenného termostatu.
Prečo klimatizácia nefunguje pri otvorenom okne?
Klimatizačný systém funguje iba pri zatvorených oknách a dverách.
Aká je štandardná izbová teplota?
Centrálne nastavená štandardná izbová teplota je 23 °C.
Je v izbe minibar?
Áno, minibar je však štandardne prázdny. Nápojový balíček do minibaru si môžete objednať prostredníctvom recepcie.
Aké hygienické potreby sú k dispozícii v izbe?
V kúpeľni sa nachádza základná kozmetická súprava. Ďalšie hygienické potreby si môžete vyžiadať na recepcii.
Môžem si vyžiadať žehličku na izbu?
Áno. Žehličku a žehliacu dosku poskytujeme na požiadanie bezplatne.
Môžem používať vlastnú žehličku?
Neodporúča sa to. Z dôvodu požiarnej bezpečnosti vás prosíme, aby ste vlastnú žehličku nepoužívali.
Je k dispozícii šijacia súprava?
Áno. Šijacia súprava sa nachádza v kozmetickej súprave v kúpeľni.
